一直以来，加拿大医疗服务中体现的人文关怀，是加拿大人最为赞赏的地方，虽然等待就医的过程有时漫长，但在急救和某些疾病的及时治疗方面，还是做得不错的，医患关系良好。

然而，近年来，医患冲突导致的暴力事件在安省开始增多，仅过去半年间，全国各地的医院就接连发生多起恶性事件：有医护人员被利器刺伤，有医生遭患者殴打，更有急诊室工作人员在子弹击穿外墙时被迫紧急避难。这些触目惊心的事件表明，医疗暴力已然成为加拿大医护人员面临的严峻问题。

据一线医护人员透露，这些恶性事件仅仅是急诊室日常工作的一个缩影。在这个本应救死扶伤的特殊环境中，言语辱骂和肢体冲突正呈现上升趋势，不仅威胁着医务人员安全，也让其他患者处于危险之中。尤其令人担忧的是，越来越多的伤人武器——特别是各类刀具——正在医院出现。

部分医院开始安装安检系统

为应对这一严峻形势，加拿大部分医院已开始部署新型安检系统。这套智能检测装置运用人工智能技术，能够精准识别刀具、枪支等危险物品，同时将其与钥匙等日常随身物品区分开来。检测到非法武器将立即予以没收，而对合法持有的物品则会提供寄存服务，待患者离院时予以归还。

安省伦敦市成为最新部署该智能安检系统的地区。其中，大学医院已于上月启用该系统，而去年12月曾发生急诊室枪击事件的LHSC维多利亚医院维多利亚医院也于上周二正式投入使用。

伦敦卫生科学中心（LHSC）总裁David Musyj透露，关于引入安检系统的讨论已持续数月，但去年12月的枪击事件成为"压垮骆驼的最后一根稻草"。

这一突发事件直接促使该中心于今年1月与加拿大Convergint科技公司签署设备租赁协议。Musyj强调："只要能避免一例暴力事件，这套系统的价值就值得肯定。"

早在2023年10月，温莎地区医院率先在加拿大启用智能安检系统。数据显示，该系统启用前年均检出武器仅10件，而在投入使用后的18个月内，累计拦截各类危险物品超4000件。其中刀具占比达50%，还包括指节铜套、吸毒工具等违禁品。

该系统成效逐步显现。据Musyj先生介绍，温莎市的武器检出率已从系统初期的日均17次降至目前的7次左右。他坦言，虽然安检设备不能完全杜绝暴力事件，但它能有效降低伤害风险。

"这个安全模型就像叠放的多层瑞士奶酪，"Musyj解释道，"安检设备是第一层，安保人员是第二层，监控系统是第三层。违规者或许能突破第一道防线，但终将在层层防护下被拦截。"

医护人员身心压力大，安全保障不足

近年来，加拿大护士工会持续呼吁加强医疗场所安全防护。上个月温哥华总医院护士遭勒颈昏迷、今年1月哈利法克斯医务中心医护人员被刺等恶性事件，进一步凸显了这一诉求的紧迫性。

业内人士指出，日益严重的医疗暴力正给一线工作者带来身心双重创伤。急诊科尤为突出：就诊量激增、人手不足、患者病情复杂化，特别是伴发精神健康或药物滥用问题的病例增多，都加剧了工作风险。然而，现有防护措施仍显不足，难以有效应对这一系统性危机。

加拿大护士工会联合会主席Linda Silas指出，该组织自1991年就发起反医疗暴力运动，但直到2022年《刑法》才修订相关保护条款。"进展实在太缓慢了，"Silas强调，"医院本应是治病救人的安全场所，如今却需要像政府大楼一样配备严密安保。"

在温尼伯，一位匿名护士（因担心就业影响而要求隐去姓名）向《环球邮报》讲述了她十年前遭遇患者持刀威胁的经历。至今她仍心有余悸，而近期又发生患者试图抢夺医疗剪刀的事件。这位资深护士坦言，管理层常常淡化暴力投诉，尽管曼尼托巴省医院已实施每日两次安全会议、在病历标注暴力倾向患者等措施，但她仍在考虑申请调离急诊岗位。

曼尼托巴省护士工会2月报告显示，截至2024年8月，温尼伯健康科学中心的暴力犯罪率位居全市第二。仅该院在去年9月至今年1月初就报告了64起言语或肢体暴力事件。"这些数字很惊人，但可能仍未反映真实情况，"报告指出。工会建议在曼尼托巴省医疗机构推广使用AI扫描仪。

BC省的数据同样严峻：工作场所暴力已成为护士受伤主因。护士工会主席Adriane Gear透露，因暴力导致的心理或身体伤害索赔从2018年的月均26起增至现在的约46起。

"护士们对辱骂行为容忍度很高，但这已变成一种常态，"Gear说，"人们没意识到：如果医护人员不安全，患者也不会安全。"

说到底，医院本该是最安全的地方之一，现在却让医护人员天天提心吊胆。如何有效遏制医疗场所暴力事件，已成为当前加拿大医疗体系亟待解决的关键问题——毕竟，当医护人员连基本安全都难以保障时，最终受影响的将是整个社会的就医环境与医疗质量。

信息来源：Toronto Star，CTV News， The Globe and Mail

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